attività su richiesta

Assistenza tecnica a bordo macchina

Servizi a domicilio

Assistenza

L’azienda Auto.Ma. offre assistenza tecnica su azionamenti e motori a “bordo macchina” presso l’officina del cliente o come affiancamento ed aiuto al servizio di manutenzione del cliente stesso.

Il sopralluogo viene effettuato mediamente entro uno o due giorni dalla richiesta e la sua durata dipende solo dal tempo di viaggio e dal tempo tecnico di risoluzione del problema, senza altre questioni burocratiche. I ricambi sono sempre disponibili ed a disposizione del tecnico presente sul luogo dell’intervento.

In caso di necessità contatta telefonicamente il nostro staff che cercherà di risolvere il problema con suggerimenti ed informazioni tecniche operative, solo nel caso risultasse indispensabile il sopralluogo è opportuno usare il modulo presente nella pagina dei contatti.

L'attività in dettaglio

Tra i servizi di assistenza tecnica che l’azienda esegue, sia a domicilio presso il cliente sia attraverso consulenza telefonica, emerge la diagnosi a distanza del problema per aiutare il cliente a risolvere autonomamente la criticità emersa ed, eventualmente, facilitare l’intervento del nostro tecnico presso il cliente stesso. Il dimensionamento di applicativi di sistemi di azionamento nel settore delle macchine utensili ad asportazione di truciolo può essere fatto su richiesta.